autowire ist eine App der Yatovi GmbH für Elektrofachbetriebe.
Diese Seite gilt für die App „autowire“ (Android-Paketname
com.yatovi.autowire).
Löschung beantragen
Sende uns eine E-Mail an:
info@yatovi.comBitte gib dabei an:
- die E-Mail-Adresse, mit der dein autowire-Konto registriert ist,
- ob du nur dein persönliches Konto oder das gesamte Unternehmenskonto löschen lassen möchtest,
- den Betreff „Löschung meiner Daten“.
Aus Sicherheitsgründen bestätigen wir den Auftrag über die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse, bevor wir Daten löschen.
Welche Daten gelöscht werden
Bei einer vollständigen Löschung entfernen wir dauerhaft:
| Zugangsdaten | E-Mail-Adresse, Passwort, Anmeldedaten |
|---|---|
| Profildaten | Name, Telefonnummer, Profilbild |
| Unternehmensdaten | Firmenname, Anschrift, Kontaktdaten, Firmenlogo |
| Kundendaten | Von dir angelegte Kunden, Anlagen, Standorte und Notizen |
| Aufnahmen | Fotos von Verteilern und Anlagen sowie die daraus erkannten Objekte |
| Dokumente | Erzeugte Stromlaufpläne, Anlagendokumentationen und hochgeladene Dateien |
Gelöscht wird sowohl in unserer Datenbank als auch im Dateispeicher, einschließlich aller hochgeladenen Bilder und PDF-Dateien.
Welche Daten wir aufbewahren müssen
Gesetzlich sind wir verpflichtet, bestimmte Unterlagen auch nach einer Löschung weiter aufzubewahren. Das betrifft insbesondere Rechnungs- und Buchhaltungsdaten.
Aufbewahrungsfrist: bis zu 10 Jahre nach Vertragsende (§ 257 HGB, § 147 AO). Diese Daten werden gesperrt, das heißt ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten vorgehalten und nicht weiter verarbeitet. Nach Ablauf der Frist werden sie gelöscht.
Wie lange die Löschung dauert
Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung. In der Regel geht es deutlich schneller. Du erhältst eine Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist.
Daten von Endkundinnen und Endkunden
Elektrofachbetriebe speichern in autowire auch Daten ihrer eigenen Kundschaft — etwa Namen, Anschriften und Fotos von Elektroinstallationen. Für diese Daten ist der jeweilige Fachbetrieb datenschutzrechtlich verantwortlich; die Yatovi GmbH verarbeitet sie ausschließlich in dessen Auftrag.
Wenn du möchtest, dass Daten über dich gelöscht werden, die ein Elektrofachbetrieb in autowire gespeichert hat, wende dich bitte direkt an diesen Betrieb. Du kannst dich auch an uns wenden — wir leiten dein Anliegen dann an den verantwortlichen Betrieb weiter.
Konto vorübergehend deaktivieren
Möchtest du dein Konto nicht endgültig löschen, kann eine Administratorin oder ein Administrator deines Unternehmens dein Konto in der App deaktivieren. Der Zugang wird dann gesperrt, die Daten bleiben erhalten.